Estes termos regulam o uso do aplicativo Hypermarketing(app.hypermarketing.com.br), fornecido pela Hypercompany Trading e Inteligência LTDA (nome fantasia Hypermarketing Digital), CNPJ 40.906.189/0001-09, Guarulhos/SP. Ao criar uma conta ou usar o aplicativo, você concorda com estes termos.
1. O que oferecemos
O Hypermarketing é uma plataforma de gestão que inclui CRM com atendimento por WhatsApp, painel de métricas de anúncios (Google Ads e Meta Ads), área de cursos e ferramentas de gestão de clientes. O acesso é pessoal e exige conta com senha.
2. Sua conta
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.
- As informações que você fornecer no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
- Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
- Contas podem ser criadas para membros da sua equipe, sob sua responsabilidade.
3. Uso aceitável
Ao usar o aplicativo, você concorda em não:
- violar leis, incluindo a LGPD e as regras de comunicação eletrônica;
- enviar spam ou mensagens não solicitadas a partir das integrações;
- inserir dados de terceiros sem base legal para isso;
- tentar burlar limites técnicos, acessar dados de outras organizações ou comprometer a segurança;
- usar o serviço para conteúdo ilícito, ofensivo ou que infrinja direitos de terceiros.
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento do acesso.
4. Integrações com terceiros
O aplicativo se conecta a serviços externos — WhatsApp, Google Ads, Meta Ads e meios de pagamento. Ao conectar uma dessas contas, você autoriza o Hypermarketing a acessar os dados necessários para a funcionalidade, conforme descrito na Política de Privacidade.
- O acesso às contas de anúncio é somente leitura: exibimos métricas, não alteramos campanhas.
- Você pode desconectar qualquer integração a qualquer momento.
- Esses serviços têm termos próprios e estão fora do nosso controle. Mudanças, instabilidades ou bloqueios impostos por eles podem afetar funcionalidades do aplicativo.
O WhatsApp merece atenção especial: o uso indevido — como envio em massa de mensagens não solicitadas — pode levar ao bloqueio do seu número pela própria plataforma. Esse risco é seu.
5. Seus dados e conteúdo
Os dados que você insere continuam sendo seus. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo com o objetivo de operar o serviço para você. Não usamos seu conteúdo para outros fins nem o vendemos.
6. Pagamentos
Quando houver plano pago, os valores, a periodicidade e a forma de pagamento são os informados na contratação. Cobranças recorrentes seguem até o cancelamento. O não pagamento pode suspender o acesso. Cobranças são processadas por meio de parceiro de pagamentos.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenções, atualizações e indisponibilidades — inclusive causadas por terceiros dos quais dependemos, como WhatsApp, Google e Meta.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidades de negócio ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.
Nada nestes termos afasta direitos que a legislação brasileira garante de forma inafastável, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
9. Encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser, solicitando por contato@hypermarketing.com.br. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, de exigência legal ou de descontinuidade do serviço — nesse último caso, com aviso prévio razoável. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail, com atualização da data no topo desta página. Continuar usando o serviço após a mudança significa concordância.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos/SP para dirimir controvérsias, salvo quando a lei determinar foro diverso.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@hypermarketing.com.br.